Ochrona danych osobowych użytkowników Multiflow.

Data aktualizacji: 24 maja 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Avernet, ul. Henryka Wieniawskiego 62, 93-564 Łódź. Kontakt w sprawach prywatności: info@multiflow.pl.

2. Zakres danych przetwarzanych przez formularz

W formularzu kontaktowym możemy przetwarzać: imię, numer telefonu, adres email, treść wiadomości, informację o udzieleniu zgody, adres IP, datę i godzinę wysłania formularza oraz techniczne informacje potrzebne do ochrony formularza przed nadużyciami.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Odpowiedź na zapytanie i obsługa kontaktu: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze zapytań.
• Przedstawienie informacji o Multiflow lub przygotowanie oferty na żądanie użytkownika: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli kontakt zmierza do zawarcia umowy.
• Spełnienie obowiązków prawnych, jeżeli wystąpią: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Dobrowolność podania danych

Podanie imienia oraz przynajmniej jednej formy kontaktu, czyli telefonu albo emaila, jest dobrowolne, ale niezbędne do odpowiedzi na zapytanie. Brak tych danych uniemożliwi obsługę formularza.

5. Okres przechowywania danych

Dane z formularza przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zapytania, a następnie przez okres niezbędny do wykazania przebiegu kontaktu, nie dłużej niż 24 miesiące, chyba że dalsze przechowywanie wynika z przepisów prawa, zawarcia umowy lub potrzeby obrony roszczeń.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym administratora w obsłudze strony, poczty email, hostingu, bezpieczeństwa IT, usług prawnych lub księgowych. Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji tych usług.

7. Przekazywanie danych poza EOG

Strona korzysta z usług zewnętrznych, takich jak Google Maps oraz zewnętrzny CDN PrimeIcons. Dostawcy tych usług mogą przetwarzać dane techniczne, w tym adres IP, także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku odbywa się to na podstawie mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych lub innych dopuszczalnych podstaw transferu.

8. Prawa użytkownika

Masz prawo żądać dostępu do danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody. Masz także prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Cookies i technologie podobne

Strona może korzystać z cookies, localStorage oraz technologii podobnych. Zgodnie z przepisami dotyczącymi prywatności w komunikacji elektronicznej, użytkownik powinien otrzymać jasną informację o celu stosowania takich technologii oraz możliwość zarządzania nimi, gdy nie są niezbędne do działania strony.

10. Technologie używane na stronie

11. Zarządzanie cookies

Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki, w tym blokować lub usuwać cookies. Ograniczenie cookies może wpłynąć na część funkcji strony, np. zapamiętanie preferencji motywu lub zabezpieczenia formularza.

12. Formularz kontaktowy i bezpieczeństwo

Formularz stosuje walidację po stronie przeglądarki i serwera, sanitizację danych, mechanizm antyspamowy typu honeypot oraz prosty limit częstotliwości wysyłki. Nie należy przesyłać przez formularz danych szczególnych kategorii, haseł, numerów dokumentów ani informacji poufnych, które nie są potrzebne do kontaktu.

13. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana, jeżeli zmienią się funkcje strony, dostawcy technologii, przepisy prawa lub sposób przetwarzania danych. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem https://multiflow.pl/polityka-prywatnosci.html.